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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Nico Maurer / Form-3d
St.-Georg-Siedlung 12, 83043 Bad Aibling
E-Mail: [email protected]
(nachfolgend „Anbieter")

und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Nutzer") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform MarketDock (abrufbar unter marketdock.form-3d.net).

MarketDock ist ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB bestimmt. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, gewerblich tätig zu sein und nicht als Verbraucher zu handeln.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

2.1 Umfang der Leistung

MarketDock ist eine webbasierte SaaS-Plattform zur Analyse und Optimierung von eBay-Produktlistings. Die Plattform umfasst insbesondere:

  • Automatische Analyse von eBay-Listings nach relevanten Optimierungsfaktoren (Titel, Kategorie, Merkmale, Bilder, Preis)
  • KI-gestützte Optimierungsvorschläge für Titel und Produktbeschreibungen
  • Keyword-Recherche auf Basis von eBay-Suchdaten
  • Konkurrenzanalyse in der jeweiligen Produktkategorie
  • Anbindung an den eBay-Account per OAuth 2.0

2.2 Empfehlungscharakter der KI-Vorschläge

Alle durch die Plattform erzeugten Analyse­ergebnisse, Optimierungsvorschläge und KI-generierten Texte sind ausdrücklich als Empfehlungen zu verstehen. Sie ersetzen nicht die eigenverantwortliche fachkundige Prüfung durch den Nutzer. Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass die Umsetzung der Vorschläge zu bestimmten Ranking- oder Umsatzergebnissen führt.

2.3 Abhängigkeit von Drittdiensten

Teile der Leistung (insbesondere Listing-Daten, Keyword-Daten) hängen von der Verfügbarkeit und dem Funktionsumfang der eBay-APIs ab, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat. Änderungen seitens eBay können einzelne Funktionen einschränken oder vorübergehend nicht verfügbar machen, ohne dass hierdurch ein Mangel entsteht.

2.4 Leistungsänderungen

Der Anbieter ist berechtigt, den Leistungsumfang zu erweitern, anzupassen oder einzelne Funktionen zu ändern, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist und der Kerncharakter der Leistung erhalten bleibt. Wesentliche Leistungsänderungen werden dem Nutzer mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers auf der Plattform und die Annahme durch den Anbieter (konkludent durch Freischaltung des Accounts) zustande. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere zur Unternehmensbezeichnung, Anschrift und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Änderungen der Unternehmensdaten (Firma, Adresse, Steuernummer) sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen. Falsche Angaben berechtigen den Anbieter zur sofortigen Kündigung und Sperrung des Accounts.

§ 4 Abonnements und Preise

4.1 Tarife

Die Plattform wird in folgenden Tarifen angeboten:

TarifPreisAbrechnung
StarterKostenlos
Base€ 39,00 / MonatMonatlich im Voraus
Pro€ 79,00 / MonatMonatlich im Voraus
Enterprise€ 149,00 / MonatMonatlich im Voraus

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums.

4.2 Preisanpassungen

Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail anzupassen. Widerspricht der Nutzer der Preisänderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Preisanpassung als akzeptiert. Bei fristgerechtem Widerspruch ist der Nutzer berechtigt, das Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums außerordentlich zu kündigen.

§ 5 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

5.1 Monatliches Abonnement

Monatliche Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern das Abonnement nicht spätestens zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

5.2 Kündigung

Die Kündigung kann jederzeit schriftlich per E-Mail an [email protected] oder über die Funktion „Abo kündigen" im Dashboard erfolgen. Nach erfolgter Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Eine Erstattung anteiliger Beträge für nicht genutzte Zeiträume innerhalb eines laufenden Abrechnungszeitraums findet bei regulärer Kündigung nicht statt.

5.3 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt, falsche Angaben gemacht hat oder mit einer Zahlung um mehr als 14 Tage in Verzug ist. Bei außerordentlicher Kündigung durch den Anbieter aus Gründen, die der Nutzer nicht zu vertreten hat, werden bereits gezahlte Entgelte für den nicht genutzten Zeitraum anteilig erstattet.

§ 6 Einstellung des Dienstes

Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst MarketDock bei Geschäftsaufgabe oder aus sonstigen betrieblichen Gründen einzustellen. In diesem Fall wird der Anbieter die Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informieren.

Bei Einstellung des Dienstes durch den Anbieter werden bereits gezahlte Entgelte für den nach dem Einstellungsdatum liegenden, nicht mehr nutzbaren Zeitraum anteilig erstattet. Dies gilt für monatliche und jährliche Abonnements gleichermaßen. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 14 Tagen nach dem letzten Betriebstag.

§ 7 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande (mollie.com). Der Rechnungsbetrag wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch eingezogen. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Mollie. Bei fehlgeschlagener Zahlung ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen.

§ 8 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform für eigene gewerbliche Zwecke ein. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte oder eine Unterlizenzierung ist nicht gestattet.

Analysen, Berichte und KI-generierte Texte, die der Nutzer über die Plattform erstellt, verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Anbieter erhält das Recht, anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten ohne Personenbezug für die Weiterentwicklung der Plattform zu verwenden.

§ 9 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

  • Die Plattform ausschließlich für rechtmäßige gewerbliche Zwecke zu nutzen
  • Bei Registrierung und während der Vertragslaufzeit vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten
  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben; der Nutzer haftet für Missbrauch, der aus einer schuldhaften Verletzung dieser Pflicht resultiert
  • Den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung des Accounts vorliegen
  • Keine automatisierten Massenanfragen, Scraping-Versuche oder sonstige Zugriffe vorzunehmen, die den Betrieb der Plattform oder der genutzten Drittdienste beeinträchtigen
  • Die Software nicht zu dekompilieren, zu disassemblieren oder in sonstiger Weise Reverse Engineering zu betreiben, soweit nicht gesetzlich zwingend gestattet
  • Die eBay-Entwicklerbedingungen sowie alle sonstigen für die eBay-Integration geltenden Nutzungsregeln einzuhalten
  • Keine Inhalte zu verarbeiten oder zu speichern, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte Dritter verstoßen

Bei schuldhafter Verletzung dieser Pflichten haftet der Nutzer dem Anbieter für alle dadurch entstehenden Schäden und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.

§ 10 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und auf verkehrsschwache Zeiten gelegt.

Ausfälle, die auf Umständen beruhen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (insbesondere höhere Gewalt, Ausfall von Drittanbietern wie eBay-API, Zahlungsdienstleister oder Cloud-Infrastruktur), begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Erstattung.

§ 11 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist in diesen Fällen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von der eBay-API gelieferten Daten sowie für die wirtschaftliche Wirksamkeit von Empfehlungen, die auf KI-generierten Inhalten basieren. Der Nutzer ist selbst verantwortlich für die inhaltliche Prüfung und Umsetzung der Vorschläge.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, die Bestandteil dieser AGB ist. Soweit im Rahmen der Zahlungsabwicklung Daten an Mollie B.V. übermittelt werden, gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Mollie (abrufbar unter mollie.com/de/privacy).

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Bad Aibling).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen dieser AGB werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen. Bei fristgerechtem Widerspruch ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.

Stand: Mai 2026 · Nico Maurer / Form-3d · Bad Aibling